Elsa Lang
1974 à Sète (situé aux alentours de Montpellier)
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Expérience professionnelle
Service commercial et des ventes
- Traitement des demandes et suivi des offres au niveau international
- Gestion des commandes de grands comptes internationaux comme par exp. John Deere USA et France ainsi que Siemens Chine, Brésil
- Support et suivi clientèle
- Acquisition de nouveaux clients
- Création et correction de factures
- Gestion des réclamations et d´irrigularité dans les comptes clients
- Prise en charge des expédition au niveau international
- Dédouanement
- Coopération étroite avec les différents services pour maintenir le relais
- Représentation des entreprises lors d´exposition nationale et internationale
- Visite clients
Service achat
- Gestion des commandes
- Réalisation et gestion d´appels d´offre
- Suivi des délais de livraison
- Gestion des réclamations
- Vérification et validation des factures
- Interlocuteur pour traductions ou problèmes de compréhension de la langue française
- Coordination et visite fournisseurs
- Gestion des données
- Soutien du responsable de production
Service comptes débiteurs
- Gestion de regroupements de comptes clients allemands
- Comptabilité des règlements des avis de paiement
- Clarification des notes de débit en collaboration avec le service clientèle
- Création et gestion de notes de crédit et de factures spécifiques
- Contrôle et actualisation de la limite de crédit
- Gestion de l´ensemble des relances
- Clarification d´irrigularités
Traits de personalité
- ouverte
- Très bon contact clientèle
- engagée
- axée sur la résolution de problèmes et centrée sur les objectifs à atteindre
- socialement compétente
Referenzen
VOGT GmbH
Keramische Bauteile
Vertrieb Export
BAIER + KOPPEL GmbH +Co. KG, Pegnitz
Schmiersysteme für Traktoren
Sales international Frankreich und USA
ELASTO FORM KG, Sulzbach-Rosenberg
Werbemittel-Lieferant europaweit
Vertriebsinnendienst für den französischsprachigen Raum
KARE DESIGN GmbH, Garching bei München
Deutsches Möbelhaus
Debitorenbuchhaltung Verbandskunden Frankreich und Deutschland
CHRONOSWISS Deutschland GmbH, Karlsfeld bei München
Hersteller von den Luxusuhren Chronoswiss
Einkauf Assistenz
TGU GmbH, Münster NRW
Gartenbau und Schattierungssyteme für Gewächshäuser
Vertrieb Innendienst für den französischsprachigen Raum
EUROPÄISCHES PATENTAMT, München
Assistenz in der Personalentwicklung
FRANZÖSISCHES GENERALKONSULAT, München
Wirtschafts- und Handelsmission
Assistenz und Redaktion
SIEMENS FORUM, München
EUROPEAN COLLEGE OF BUSINESS AND MANAGEMENT, London
LANDKREISBETRIEBE NEUBURG-SCHROBENHAUSEN, Bayern
Formation
Formation de traducteur et d´interprète de liaison
Institut de langues SDI (Sprachen und Dolmetscher Institut), Munich
Spécialité: Économie
Langues: Allemand (1ère langue) et Anglais (2e langue)
Examen d´État de traducteur et correspondante en langue étrangère
Études LEA , Langues Étrangères Appliquées
Université Paul-Valéry, Montpellier III
LICENCE (par enseignement à distance)
DEUG Dans le cadre de ce diplôme, participation au programme ERASMUS avec l´université de Kassel en Allemagne
Baccalauréat en sciences économiques, Filière B
Lycée Saint-Joseph, Sète